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COMMON PROBLEM / 常見問題
  •    吸油煙機工作原理怎樣?

    根據流體力學的基本原理,通過電機帶動風輪轉動,在進風口風柜內,出風口產生負壓,實現出風口、風柜內、出風口產生壓力差,導致空氣的吸排。油煙正是在壓力差的作用實現吸排運動,當油煙經過進風口濾油網時,部分油煙實現冷卻分離,冷卻凝聚的污油沿著導油系統導入油杯排出機體,而其余部分的污油將在機體內腔凝集產生,沿導油系統排出機體,油煙分離后的煙由出風口外排。

       有沒有簡便易行的辦法消除灶具和油煙機上面的手印及污漬?

    對于不銹鋼表面,包括彩鋼、鈦金面板等,如果經常被手摸的話,很容易在上面留下印痕,若時間較短,可以用水擦去。但若時間較長或汗漬較重的話,光用軟布和水就很難擦去了。許多用戶使用碧麗珠、酒精等擦拭,經試驗效果并不理想,而且會形成發黃的暈光。安全有效的辦法是:1)用干凈的紙巾蘸上少許滑石粉在有手指紋、不干膠印跡的地方來回擦拭幾次即可消除污垢。污垢嚴重的地方可先用碧麗珠、酒精清擦在沾擦干凈,再用滑石粉擦拭。2)用專用的不銹鋼清洗劑(有3M、正章等品牌)。適量噴到污漬后,用干軟布擦拭即可。

       吸油煙機安裝設計注意事項是?

    電源、電壓、頻率和電器銘牌上的規定相符合,且有良好接地保護;電源插座的位置與電源線機器引出位置距離不得超過1.5米;高度是從灶面到機體底面的距離,適宜高度為650-750mm出風管避免過長,不能超過3米,隨機配帶的長度為1.8米。出風管走向應順暢,避免過多轉彎,否則會影響排煙效果。櫥柜結構應方便維修人員拆卸機器。

       吸油煙機關鍵參數是什么?

    功率:一般指額定狀態下主電機的的輸入功率(W);風量:吸油煙機在額定電壓、額定頻率,以及最高運轉轉數,當靜壓為零時,單位時間吸油煙機吸排空氣的總量;國標GB/T 17713-2011規定吸油煙機風量為不低于10立方米/分鐘;國標規定,風壓標稱值(在7立方米/分鐘排風量時,出風口的靜壓)不少于100Pa;噪聲:吸油煙機工作時所產生的噪聲,一般指聲功率級噪聲,國標規定如下:風量<12m3/min,聲功率級噪聲不超過72dB;風量≥12m3/min,聲功率級噪聲不超過73dB。

       吸油煙機使用幾年了,吸力不如從前了,不知是什么原因?

    吸油煙機工作過程中,葉輪在渦殼內高速旋轉,渦殼內形成負壓,油煙在上升過程中被強大的氣流吸入機內,通過葉輪冷卻分離,時間長了,葉輪上會集聚一些油漬,加大了葉輪的重量,旋轉的速度就會變的越來越慢,吸力就會變的越來越小。這時就需要清洗油煙機了。根據使用頻率和習慣,一般中式深型機清洗周期為6-12個月。請您定期清洗,可以參照《產品說明書》的要求自行清洗或請華帝專業維修人員上門提供清洗服務。

       吸油煙機使用后噪聲增大是什么原因?

    1)可能是不正確的清洗葉輪,導致葉輪變形動平衡失調.或葉輪沒有安裝到位導致與電機軸不配合,產生噪音;或止風閥沒安裝到位,卡死導致排煙不暢通;

    2)重新安裝葉輪進行試機,如不正常進行更換;

    3)重新安裝止風閥,如不正常進行更換。

       使用油煙機很長時間了,但不出油,這是什么原因?

    出現使用后不出油的現象,其原因為積油凝結(如氣溫低、使用動植物油等都會使積油凝結),甚至造成出油口堵死。這時就需要打開集煙罩,檢查油污的積漬和出油口情況,清除凝結積油。另外,還有一個原因,多表現在側吸式的深型油煙機,因其與廚房的配置較好,油煙被全部排出屋外,也會造成沒有積油。

       吸油煙機使用的時候廚房的門窗應該打開還是關上?具體如何操作?

    吸油煙機在使用時,如果門窗大開,室外風直吹油煙,油煙四處逃逸吸油煙機吸不進去;如果門窗緊閉廚房密不透風,廚房會造成真空狀態,吸油煙機吸力會變小,噪聲會變大。吸油煙機正常的使用環境應該是室內的氣流相對穩定一些,油煙不受風的干擾順利的吸入機內效果最好。一般做法是門窗應開一條縫沒有風直接吹到油煙為好。

       自動清洗的原理是怎樣的?

    華帝推出的自動清洗吸油煙機有效地避免使用者拆洗吸油煙機的繁重的工作,將日常難以清洗的油煙機內部空間徹底潔凈,實現清洗油煙機如自動洗衣機清洗衣物一般的“自動洗”。自動清洗是從人性化方面考慮到使用者所需,通過在傳統的油煙機的基礎上,增設了清洗泵、清洗水壺、控制電路、導液管等相關設備。每次清洗油煙機時,將中性洗滌劑和清水按5:200的比例調配后注入油煙機清洗水壺,在油煙機“弱吸”工作狀態下,按下“清洗”鍵,清洗泵便將水壺內的清洗液通過導液管、噴嘴泵進風柜內,在風機的旋轉及液體噴射的雙重作用下,清洗液與風輪、風柜內側面發生高速旋流摩擦,使油污徹底分解并通過導油管排出外。根據油煙機的污垢和環境氣溫情況,可適當調整清洗液的濃度和清洗次數。

  •    灶具的基本工作原理是?

    基本工作原理可分為點火階段、一次混燃、點燃階段、燃燒階段。點火階段:點火時壓開閥門,燃氣通過管路帶一定壓力進來,從噴嘴噴出;一次混燃:由于燃氣動能的引射作用,噴嘴噴出的燃氣從風門吸入一次空氣,在引射器內完成混合氣點燃階段:混合氣經過爐頭的火孔流出,碰到點火器發生的火源,開始點燃;燃燒過程:點燃后燃氣從爐頭周圍獲得二次空氣補充,完成完全燃燒。

       灶具上進風和下進風的區別與優勢分別是什么?

    上進風指:灶具燃燒需要的空氣完全有爐頭或面板上進入到灶具內部,就像我們嵌入式灶具就是上進風的。下進風指:灶具燃燒需要的空氣是通過底盤下面進入到灶具內部,上進風的優勢在于進氣充足,燃燒充分;下進風的優勢在于可以把面板做成全密封的,清潔性能好。

       關灶具旋鈕后,是否可以不關燃氣總閥門?

    可以不關燃氣總閥,灶具是不會漏氣的,這是建立在確認從燃氣總閥門到灶具接頭之間的膠管連接沒有問題(100%氣密性,不漏氣)的基礎上,是可以這樣做的。但考慮到在多年使用中有可能出現膠管老化、接頭松動等安全隱患,還是建議關掉燃氣總閥門比較保險。同時,我們建議用戶長期不用或出遠門時要關掉總閥,以防漏氣。

       黃焰的現象是什么樣的?產生的主要原因是什么,如何進行處理?

    火焰外焰為紅色的現象,嚴重時會熏黑鍋底。產生的主要原因和處理方法是:

    1)一次空氣進氣量不足或風門調節不當,可通過調節風門來實現;

    2)噴嘴、氣管、火蓋有異物,清理噴嘴、氣管、火蓋中的異物;

    3)灶具適用氣源與實際使用氣源不符,更換灶具或更改氣源。

       離焰的現象是什么樣的?產生的主要原因是什么,如何進行處理?

    有1/3的火焰脫離火孔的現象,并且產生呼呼的聲音。產生的主要原因和處理方法是:

    1)一次空氣太多或風門調節不良,可通過調節風門來實現;

    2)灶具適用氣源與用戶家的氣源不符、更換灶具或更改氣源;

    3)部份火蓋孔堵塞,輸通火蓋孔;

    4)氣源的壓力過大或減壓閥不良。

       回火的現象是什么樣的?產生的主要原因是什么,如何進行處理?

    火焰在燃燒器內部燃燒的現象,并且會有很大的燃燒噪音。產生的主要原因和處理方法是:

    1)火孔內有污物,清除污物;火蓋沒放到位,重新放好;

    2)壓力輸出低,調節減壓閥燃氣壓力;

    3)膠管受擠壓,消除擠壓現象;

    4)風門調得太大,將風門調到正常燃燒狀態;

       灶具燃氣連接管有什么要求?

    采用符合國標規定檢測合格的燃氣膠管,連接處必須用專用卡扣鎖住;盡量采用硬連接的金屬軟管連接。

       灶具兩邊打不著火,怎么辦?

    如灶具是能夠看見電火在閃,可就是打不著火,感覺不出煤氣。這種情況更換電池有可能就可以打著火了。因電池不但供應點火針主要供應電磁閥,電池電力不足打不開電磁閥,閥門打不開,氣流不過去導致打不著火,電池是根據用戶的使用頻率來定的,一般半年更換一次,如頻率過高4到5個月左為右更換一次。如更換過電池還打是打不著火請撥打華帝服務服400-888-6288報維修,我們會安排專業的維修人員上門處理。

       使用灶具時突然熄火是怎么回事?

    突然熄火的原因可能是水滴在感應電極上或氣壓波動所致,請馬上擦干水珠,檢查氣壓是否正常。如使用的是瓶裝氣,可考慮瓶裝氣體快用完。

       液化石油氣瓶放在什么位置較為適合?

    以瓶裝液化石油氣作為燃料的住宅,應將液化石油氣瓶放于較安全的合適位置,通常,氣瓶與燃具的距離最好不超過2m。現有一些用戶,在裝修時因片面強調廚房似廳堂而把液化石油氣瓶藏于櫥柜、墻壁中,這種做法是危險的,因為在這些存放氣瓶的地方都留有一定的空間,一旦發生煤氣泄漏,人們不易發現;如果煤氣大量積存,達到一定的濃度時,遇到明火就會發生事故。

       怎樣正確使用液化石油氣灶具?

    1)使用前,應仔細檢查灶具是否在關閉狀態;配套配件是否齊全;氣瓶、減壓閥安裝是否正確;膠管接頭是否牢靠,經檢查正常后,方可點火使用。

    2)灶具安放的空間,要保持空氣流通(應有進氣口和排氣口或開啟門窗),以防CO中毒,危害健康。

    3)液化石油氣瓶必須垂直放置,禁止倒放、臥放;不得用火、蒸汽和開水等不正確的方法對鋼瓶加熱。

    4)液化石油氣瓶嚴禁超量安裝;不要擅自亂倒殘液和倒瓶,以免引起火災和爆炸事故。

    5)鋼瓶要按期檢驗,不要超期使用;禁用嚴重銹蝕和報廢的鋼瓶。

    6)更換液化石油氣瓶時,要檢查調壓器連接桿頭部是否裝有密封圈,密封圈是否老化、損壞。沒裝密封圈的,一定要裝上;損壞、老化的,應及時更換。

    7)調壓器和角閥采用反扣連接。調壓器擰入角閥時,要檢查螺紋是否配套,是否把調壓器上緊(用手輕搖調壓器體,不左右擺動為上緊),緊固后檢查是否漏氣(用肥皂液試漏),確認安全后方可使用。

    8)調壓器上殼體中有一個呼吸孔,要時常保持清潔通暢,千萬不要被贓物堵塞。

    9)使用沒有熄火保護裝置的灶具時,使用者不要離開現場,以免湯液溢出和風吹等原因熄滅火焰而造成大量跑氣。導致起火燃燒,釀成火災或爆炸事故。

    10)燃氣灶具使用后,要隨時關閉角閥和灶具開關。不要只關灶具不關角閥,以防灶具開關失靈而跑氣。關閉角閥時,用力要均勻,不要用力過猛,以免損壞角閥造成漏氣。

    11)燃氣熱水器和灶具不宜同用一瓶液化石油氣,應分開氣瓶使用。

    12)隨時注意調節火焰,使燃燒處于最佳狀態,避免產生不完全燃燒而使人中毒。

  •    為何燃氣熱水器冬季要放空機內存水?

    當室外溫度過低時,冷空氣會從煙道滲透至機器內部,導致機內管道存水凍結體積膨脹而漲裂水管,因此為了保護機器內水管,溫度過低時建議每次使用后都按說明書操作放空機內存水。

       冷凝式燃氣熱水器的熱效率為什么會超過100%?

    這和行業技術發展有關系,燃氣熱水器燃燒產生的熱量分為顯熱和潛熱部分。顯熱包括被熱水吸收的熱量和從外殼等輻射浪費的熱量,而潛熱是從高溫煙氣中帶走的熱量。在行業早期,熱水器的潛熱是無法被利用的,因此熱效率指的是熱水吸收的部分/顯熱。而冷凝式燃氣熱水器突破了行業難題,將高溫煙氣中帶走的熱量即潛熱也利用了起來,因此,冷凝式燃氣熱水器的熱效率相當于(潛熱+熱水吸收的熱量)/顯熱,因此,熱效率超過了100%。

       燃氣熱水器該如何操作放空機內存水?

    在機身底部的進水管口或出水管口位置,會有一個銅柱狀放水塞(泄壓閥),關閉進水閥門、打開熱水龍頭后,將放水塞擰開(逆時針擰)即可放水,待無水流出時裝回放水塞即可。注“詳細或參閱產品說明書”

       熱水器排煙管是否能用在共用煙管里?

    為了您的使用安全,不能用在共用煙管里,因為熱水器在工作時產生大量的廢氣,如CO等有毒氣體,如果排在公用煙管里會導致廢氣排放到其它樓層的用戶家里,使其它用戶中毒,這非常危險。同時,煙氣的排煙溫度在100~260℃范圍,過高的溫度在公用煙道里遇到油煙會引起火災。 產品顯示“E1” “E1”代碼表示進水溫度過低或機器水路凍結不出水時顯示E1,處理方法有如下: 1. 機器內部管路水溫低于2℃時顯示E1,請打開熱水龍頭適當放水緩解即可; 2. 如熱水器不出水,最大可能是水箱已結冰,可以用電吹風或者對連接熱水器的水管進行取暖融化,直到有水出來,注意操作前保證您家的水閥可以隨時關閉,因為熱水器水箱結冰后很容易凍穿,解凍后如果從熱水器底部有水連續滲出,請馬上關掉水閥后,聯系我司安排專業人員上門處理。 3. 如水溫高于3℃或以上顯示E1,請斷電重啟機器,如仍顯示E1請聯系客服報修處理;

       電熱水器與燃氣熱水器的比較?

    ①方便性:燃氣熱水器即開即用熱水,方便快捷能連續不停使用是其最大的優點,而電熱水器需預熱半小時以上加熱,且不能多人連續使用。 ②經濟性:1立方天然氣相當于9.6度電,用氣比用電便宜,燃氣熱水器比電熱水器的購買價格要便宜,所以使用燃氣熱水器經濟性好。 ③安全性:燃氣熱水器、電熱水器同樣安全。 ④電熱水器的熱水溫度穩定性比燃氣熱水器好。 產品顯示“E8” “E8”代碼表示風壓系統故障,可參考以下兩種方法排除: 1. 當煙道排煙口風較大出現排煙氣受阻時,燃氣熱水器的安全裝置會啟動并提示“E8”,這是華帝燃氣熱水器的保護功能,此為正常現象,當風勢減小產品便能恢復正常使用。 2. 當煙道堵塞煙氣無法正常排出室外時,燃氣熱水器的安全裝置會啟動并提示“E8”,此時可拔下煙管,清理煙道以及機身出煙口連接部位的防倒風管,便能恢復正常使用。“注:機器工作過煙道溫度過高,應冷卻后再清理,避免煬傷” 3. 按上述兩點排除后仍顯示E8,請聯系客服務報修處理

       為什么燃氣熱水器冬天容易出現管路凍裂的問題?

    雖然燃氣熱水器安裝在室內,但其煙管是直接與外界相通的,在用戶不使用時熱交換器的溫度會降至與外界相同的溫度,而且大部分用戶沒有使用完熱水器后將管路的水放凈的習慣,造成管路內的水結冰將管路漲裂,正確的方法是按照使用說明書上的操作步驟將熱交換器內的水通過放水閥放凈。

       平衡式燃氣熱水器裝在浴室安全嗎?

    燃氣熱水器有煙道式、強排式、平衡式及戶外型四大類,用戶購買時可根據住房條件加以選擇:通常煙道機以裝在陽臺或寬敞的廚房上為宜;強排機則裝在廚房或陽臺均可;而戶外型機器則必須安裝于室外外墻上或通風透氣的別墅,此類機型由于涉及到防風、雨、雷、凍等室外條件及多點大流量恒溫供水、高效/節能/環保等多項使用要求,其技術含量非常的高;燃氣熱水器國家標準規定只有平衡式燃氣熱水器是唯一允許安裝在浴室內使用的(電熱式除外),該機型采用的是雙煙管,內管排出產生的廢氣,外管吸入要補充的二次空氣,所以,從標準來說,你選擇將平衡式燃氣熱水器安裝在浴室內是安全的。當然,平衡式比煙道式的就要貴得多。

       熱水器點不著火或點火困難,怎么辦?

    很長時間沒使用或第一次使用,管道內空氣未排盡,一次不著火應多打幾次方可。再詢問用戶是哪種類型,是煙道式的先檢查電池是否電量充足;是強排式的看插電是否正常;水壓是否正常;氣閥是否開啟;如果都正常請打我們當地華帝維修服務網點電話報修。檢修方法如下: 1. 點火噴嘴或火種噴嘴堵塞均會點不著火,若有火星而無法著火,則噴嘴或相應氣路堵塞,應清潔噴嘴或相應氣路。 2. 若點火針火星無法打在火排上,則表明打火針松動,放電尖端對不準燃氣,或點火針有故障,則應更換或調整點火針位置。 3. 采用壓電陶瓷點火(該類型已淘汰),點火時無火星,則應檢查壓電陶瓷是否損壞,或擊錘損壞,應更換。 4. 如果是煙道式熱水器,有火星而不著火,應檢查電磁閥是否有故障或接線是否可靠。 5. 如果煙道式熱水器點火時無火星,則有水氣聯動閥壞,電池無電或接反、電池盒生銹或接觸不良、微動開關壞、點火控制器壞。 6. 如果是強排式熱水器,無火星,則原因有水氣聯動閥壞、強排的電機壞、風壓開關、點火控制器壞等。

       為什么有時在使用燃氣熱水器時,水溫會出現忽冷忽熱現象?

    出現忽冷忽熱現象的主要原因是水壓變化大,氣壓不穩定或氣壓不足。水壓低時,由于水量小,出水相對較熱,此時只要在進水管前加裝水量增壓泵即可。

       如果在使用過程中,燃氣熱水器意外熄火,會不會造成泄漏?

    不會,請您放心使用,因為華帝燃氣熱水器均設有意外熄火保護裝置,熄火后,系統會立即切斷氣源,從而避免燃氣泄漏。 熱水器會分不同的流量升數,這些流量是如何定義的呢?一臺10L熱水器在冬天每分鐘的出熱水量大概是多少?多大升數可實現多路供水?一... 以8L熱水器為例,所謂8L的意思是指在標準水壓和氣壓的情況下,將冷水的溫度升高25℃,這時每分鐘的出熱水量即為8L 。冬天一般家里的自來水溫度大概為10℃,洗澡需要42℃,那么此時的溫升為42—10=32℃,那么此時10L熱水器的出熱水量為10×25÷32=7.8L。一廚一衛同時使用的顧客至少需要10L,兩衛同時使用的顧客至少需要12L,一廚兩衛同時使用的顧客至少需要14L以上,總之升數越大,出熱水量越大,洗浴更舒服。

       燃氣熱水器安裝位置和安裝高度有哪些具體要求?

    燃氣熱水器應安裝在空氣流通的地方,其上方不能有電、氣線路或電氣設備,下方不能安放燃燒器具或其它易燃物品,其周圍空間不得擺放易燃或腐蝕性物品,其兩側距墻或其他物體應大于30cm,頂部距屋頂或物體應大于60cm 其安裝高度以眼睛能平視觀火窗為宜。

       高端恒溫熱水器LED故障顯示中的E0、E1、E2、E3、E4、E5、E6、E8分別代表什么樣故障?應如何去處理?

    各故障出現的原因及處理措施如下表

    代碼含義 處理方法
    E0 風機系統故障 聯系售后服務人員維修
    E1 出水溫度傳感器出錯 聯系售后服務人員維修
    E2 火焰檢測出錯 檢查燃氣種類、供應是否正常,否則聯系售后服務人員維修
    E3 進水溫度傳感器出錯 聯系售后服務人員維修
    E4 超溫保護 熱水器的保護措施,關機冷卻機器后重新開機即可,否則聯系售后服務人員維修
    E5 過熱保護 檢查燃氣壓力是否過高、水壓是否過低,否則聯系售后服務人員維修
    E6 電磁閥故障 聯系售后服務人員維修
    E8 風壓系統故障 檢查排煙管出煙口是否風阻過大、煙道是否堵塞,否則聯系售后服務人員維修

       熱水器點燃后有一段冷水,重新開水后又有一段冷水,這是為什么?

    這是強排熱水器的特性,不是故障。強排熱水器是為了提高用戶使用的安全性,在熱水器點燃前設置了前清掃,在熱水器熄火后進行后清掃,將熱水器中原有的廢氣排出熱水器內,所以造成重新開水后又有一段冷水出現,另外,由于用戶的龍頭到熱水器出水管的距離長短,及熱水器將冷水加熱到熱水需一定的時間,造成熱水器點燃后有一段冷水的原因。用戶可縮短該段時間,將熱水器先設置在高溫檔,等水熱后再將水溫設置在需使用溫度。

       燃氣熱水器工作時為什么有振動聲音?

    產生機器振動的原因主要是燃氣與助燃空氣匹配不佳,發生火焰離焰,引起機器振動。具體的講是一次壓發生偏差而引發的。離焰的現象是火焰時而脫離火口,時而又回到火口,這種來回的顫動就是一個振動源。當振源的振動頻率與機器的固有頻率一致或頻率相位差恒定時就會引發機器共振。

       為什么熱水器在使用完畢在關閉水閥時,經常會聽到一場巨大的聲響,這是什么原因,如何排解?

    熱水器在使用完畢關閉水閥時,由于在關閉前管路里面的水是流通的,一旦關閉后,水流就會沖擊機器里面的管路,從而產生沖擊聲:水流停止后,水閥閥芯在彈簧作用力下恢復到關閉狀態,從而產生了閥芯與閥座之間的撞擊聲。同時水流停止在機器的管路內,由于之前的燃燒的余熱,使管壁處少量的水加熱沸騰,產生水沸騰的聲音。

       不同升數的人工煤氣熱水器對煤氣表、通氣管道有何要求?如果煤氣表、通氣管道不符合要求,會對熱水器有什么影響,使用時會出現什么?

    對于人工煤氣機型,額定熱負荷為14kW(不含)以下的機型,煤氣表要用≥2.5m3/h的,額定熱負荷為14kW以上的要用≥6m3/h的煤氣表,管道通徑要用G1/2的(即4分管),對于我司大容量恒溫系列機型,煤氣表規格一定要用≥6m3/h的,通氣管道用G3/4(即6分管);如果煤氣表、通氣管道不符合要求,比如一臺額定熱負荷為20kW(10升)的熱水器,用的煤氣表為2m3/h的或者是通氣管道的通徑不夠(比4分管還要小),則機器會達不到額定熱負荷,也就是每分鐘流出的熱水為10升時,其溫升達不到25K,如果要求溫升達到25K的話,那每分鐘流出的熱水就沒有10升,特別在北方,天氣比較冷的時候,進水溫度一般只有4~7℃,如果要求出水溫度為40℃,假設自來水溫度只有5℃,則溫升就是35℃,按正常10升機型來算的話,出水量大約為每分鐘6.8升,現由于燃氣量不夠,那出水量比6.8升還要小,要達到這個水量,則溫升就達不到35℃,這就是平常用戶經常反應的水不熱的一個最主要的原因。

       如何判斷產品是有防凍功能?

    可以通過機身右側面參數銘牌“電加熱功率”一欄參數判斷(如有為帶防凍功能),而且有防凍功能的機體正面或右側面,一般會貼有防凍字樣的標識。

       防凍型機器防凍功能有何作用?

    為了降低水管凍裂的概率,防凍型機器設有電加熱防凍保護功能,主要是在機身內增加電加熱裝置,當機內管道水溫低于5℃以下,電加熱裝置會自動加熱,防止水管凍結冰。但該裝置保護作用是有限的,在室外溫度極低時(≤-20℃)或者機器斷電時均會失效,此時依然需要執行放水操作。

  •    為什么烤箱冒煙?

    溫度設置過高,降低溫度設置、烤箱殘留油脂過多,及時清潔烤箱。

       為什么照明燈不亮?

    燈損壞,更換烤箱燈、電路系統失控,檢修電路、保險絲熔斷,更換保險絲。

       為什么烤箱不工作?

    電源線未接通、電源線損壞。接通或更換電源線。

  •    電熱水器的工作原理是怎么樣的?

    電熱水器內膽總是裝滿水的并有一定壓力。當通電加熱到設定的溫度時,溫控器切斷供應加熱管的電源。當熱水流出后,冷水進入內膽,溫控器的溫度傳感器被冷水冷卻,溫控器接通加熱管的電源,加熱管工作。冷水被加熱直至達到設定溫度。內膽里的所有水保持這一溫度,直到熱水被放出。

       電熱水器有時會出現安全閥漏水現象,這是為什么,怎么處理?

    安全閥起單向進水和超壓安全保護的作用。在自來水壓力突然增高或加熱過熱而造成內膽承壓過大時,安全閥就會自動滴漏泄壓,不至于因壓力過高而損壞內膽。所以說在加熱過程中,安全閥緩慢滴水是正常正象,并不是熱水器質量問題。這也提醒用戶使用熱水器時,進水壓力不能太高,以免造成安全閥滴水嚴重。處理方法:關閉進水閥,把混水閥旋鈕調到高溫處打開即可避免單向安全閥的漏水現象,使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,可把出熱水閥打開一點,進行泄壓,這樣也可避免單向安全閥的漏水現象。最后如無法控制安全閥滴水現象,建議在安全閥前加裝一個減壓閥。

       電熱水器在正常加熱工作狀態下為什么突然跳閘?怎么處理?

    由于發熱管與溫敏器開關探頭經金屬直接導熱過高、過快所至原因,溫敏器開關會產生錯誤的智能處理。一般在使用一段時間后發熱管絕緣性能會出現下降現象,測量時絕緣電阻值不穩定,當漏電電流超過一定數值時,漏電保護器插頭就會立即智能處理:檢查排除原因,必要時更換發熱管。當任何帶電元器件與機殼之間產生漏電時,都會產生熱水器正常加熱工作狀態下突然跳閘:檢查漏電原因排除更換元器件。當漏電保護插頭與插座接觸不良時,產生的電火花致使溫度過高,使溫敏器開關產生錯誤智能處理:更換插座。當漏電保護插頭與溫敏開關出現故障時:檢查更換溫敏開關或漏電保護插頭。

       電熱水器有哪幾種安全保護裝置?

    共有三種保護裝置,第一重安全保護裝置----自動溫控,所有電熱水器都裝有意大利技術的溫控器,保證高可靠性和安全性。第二重安全保護裝置----超溫保護溫控,所有電熱水器都裝有超溫保護溫控,這一安全保護裝置使使用者不用擔心自動溫控出了故障怎么辦。第三重安全保護裝置----壓力安全閥,所有的電熱水器都裝有特殊安全閥,搪瓷系列產品裝配的是一種帶手柄安全閥,可以不用擰下水管就可排空熱水器內部的水。

       電熱水器出現加熱時間過長是什么原因?

    熱水器未使用最高功率檔加熱(指有功率轉換功能的電熱水器):把功率轉換開關旋到最大功率檔;電熱管老化:更換電熱管。

       何謂“水垢”?鎂棒如何清除水垢?沒有了鎂棒對電熱水器有何影響?

    水垢就是熱水器長期使用后,在殼體內沉積的一種污物,主要成份是碳酸鈣等物質。在生活用水中經常使用硬水的話則較容易形成水垢。在電熱水器內設有鎂棒的話,則鎂棒在水中會與碳酸生成碳酸鎂,碳酸鎂的溶解度高,從而達到清除水垢的目的。電熱水器內如果沒有設置鎂棒的話,則機器內很容易形成水垢,同進沾染在加熱管表面,大大增加了加熱管與水的傳熱熱阻,影響了加熱的效果,這樣就會耗電較多。同時,由于加熱管表面傳熱熱阻增大,也就會影響散熱,從而也就影響了加熱管的受命,嚴重時加熱管會爆裂。

       如何清理電熱水器內的雜質?電熱水器需多長時間清洗?

    為保持熱水器的工作效率不至于下降,每兩年應清洗一次電加熱管和內膽。如果你不想使用合適的酸性液體清洗的話,當然也可以使用手工清除電加熱管外及內膽內表面的水垢,不過請小心別損壞電加熱管外部及內膽內表面的保護層。根據水質情況的不同(含泥沙多的地方周期要短)每6個月至一年需定期對熱水器進行排污,以排出內膽中的泥沙及其它臟物,排污方法按下述:
    先關閉電源,關閉主給水閥,關閉熱水龍頭,再用合適的扳手打開排污口上的螺母,使用一條合適的軟管套在排污管頭上,將污水導出,再打開熱水龍頭,開始排污。
    根據實際情況,再將熱水器中充滿水,重復上述步驟,直至確信內膽中的污物被全部排出,然后再裝緊排污口。
    注意:當熱水器中有熱水時,請待其冷卻后再排污,以免燙傷。
    當再次合上電源前,必須先讓熱水器充滿水。



  •    如果升熱階段為時太長時什么原因?

    1)檢查蒸發盤表面,如果有一層很厚的水垢,請用清垢清洗蒸發盤。問題持續,請聯系華帝全國服務熱線400-888-6288報修處理。

    2)門密封條可能損壞,蒸箱門出現漏氣現象。

       如果啟動蒸箱后未能生熱是什么原因?

    1)請檢查蒸箱門是否關好。

    2)水箱是否有水和是否已到位。

    3)蒸箱門開關可能損壞。

       如果未能開啟蒸箱是什么原因?

    1)電路板保險絲燒斷、導致電路板不通電。

    2)重新接通電源并開啟蒸盤。如未能啟動,請聯系華帝全國服務熱線400-888-6288報修處理。

  •    微波爐燈不亮的原因?

    燈泡壞、未定時或未啟動。

       微波爐不工作的原因?

    未接通電源線、微波爐使用的插座壞、爐門關閉不嚴,導致開關不閉合。

       工作時噪音大的原因?

    將變壓器、磁控管及高速散熱風扇燈工作聲音和較小的共振聲音當成噪音。

       不加熱或加熱慢的原因?

    未接通電源、在進行功能選擇時,未選擇加熱功能。

       蒸汽從排風口冒出或爐門下溢出的原因?

    蒸汽冒出是烹調過程的正常現象,有時因蒸汽過濃,聚集在爐內凝結成水溢出,是正常現象。

       為什么烹調過后需要擱置?

    微波烹調使食物聚集能量,在從爐中取出食物之后,食物內部要繼續加熱2-3分鐘,擱置可以使食物在爐外進行徹底烹調。

  •    顯示屏不亮的原因?

    檢查是否停電、電源插頭是否插好、柜門關閉是否正確。

       顯示屏功能檔指示不亮的原因?

    未按功能鍵。

       功能差錯的原因?

    設定狀態不正確。重新正確設定。

       臭氧嚴重溢出的原因?

    密封條變形或老化。維修或更換。

       無熱風吹出的原因?

    電機不良或發熱燈管不良。維修或更換。

       試機時聞不到臭氧味的原因?

    鎮流器故障。維修或更換。

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